Курсы администраторов гостиницы в Солигорске

Курсы администраторов гостиницы в Солигорске

Записаться

Персонал гостиницы – лицо любого отеля, ведь люди, работающие в гостинице, формируют отношение к ней у клиента не меньше, чем интерьер или меню. Самые распространенные должности: горничная, менеджер отеля и администратор гостиницы. Администратор – лицо, осуществляющее тактическое управление, – от консультаций клиентов, до решения любых поставленных ими вопросов. Администратор должен быть готов выслушать любые претензии клиента и сделать все возможное, чтобы исправить положение. Всему этому можно научиться на курсах администраторов гостиницы в Солигорске.

hotel-receptie-publimedia-shutterstock

Профессионально значимые качества администратора: организаторские навыки, пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, вежливость, высокая устойчивость к стрессам. Также необходима презентабельная внешность. Часто – знание ПК и иностранных языков. Обязанности: обеспечение комфорта клиентов, информирование их об услугах, разрешение конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, обеспечение чистоты, порядка и соответствующего оформления гостиницы, руководство подчиненными.

Гостиничный бизнес, как и любая другая отрасль, нуждается в профессионалах. Сегодня обучение гостиничному делу является одним из популярных направлений.

Предлагаемая программа предназначена для подготовки специалистов по организации гостиничного хозяйства. Вы изучите: основы гостеприимства, правила работы с учетом Европейского стандарта, разберете сложные ситуации. В программу входят практические советы и разбор вопросов, наиболее часто задаваемых на собеседованиях в отделе кадров гостиниц.

Почему курсы администраторов гостиниц центра «Лидер» в Солигорске — хороший выбор?

  • У нас работают преподаватели с огромным практическим опытом,  умеющие быстро найти подход к учащемуся и подобрать самую эффективную учебную программу, сочетающую теорию с практикой.
  • На рынке профессионального обучения мы довольно давно, располагаем солидной материально-технической базой и множеством наработок по организации учебного процесса.
  • У нас вы можете выбирать наиболее удобный график обучения, а также подходящий вам уровень сложности программы для того, чтобы сочетать курсы с работой, быстро и качественно получить необходимые знания.
  • По окончании курсов мы выдаем своим выпускникам сертификат, повышающий вашу ценность в глазах работодателя и позволяющий устроиться на новую, интересную и доходную работу.
  • У нас очень демократичная цена на!

Документы после прохождения курсов 

По окончании курсов лицам, освоившим обучение по образовательной программе, выдается документ (в соответствии с частью 9 статьи 99 Кодекса об образовании РБ с круглой печатью учреждения образования) и сертификат (на английском языке).

Справка  Сертификат

В образовательный центр “Лидер”  постоянно поступают  заявки от работодателей, желающих принять на работу выпускников курсов, вместе с тем мы не можем гарантировать трудоустройство  выпускникам.

Форма записи

Занятия курсов  проходят в учебном классе по адресу: г.Солигорск, пр.Мира 32Б (вход со двора 2-й этаж, рядом ФЭС, ночной клуб, фабрика Калинка)

Записаться на курсы и узнать подробную информацию можно по телефону: +(375) 25 7-352-352, + (375) 29 7-352-352, +(375) 44 7-352-352

Записаться

Хорошую работу в частном бизнесе можно найти также после курсов упрощенной системы налогообложения, менеджера по продажам, товароведения.

Вы также можете пройти курсы администратора гостиниц от «Лидера» в Минске

Кол-во человек в группе — 5-12

Время занятий — утро, день, вечер (на выбор учащегося)

Срок обучения — 5 недель

Кол-во часов —60 (академических)

Записаться

 

Программа обучения

Тема №1. Введение.

Тема №2.Индустрия размещения туристов.

Тема №3.Обучение гостиничному бизнесу.

Тема №4. Организация службы. Персонал гостиницы.

Тема №5.Организация и технология обслуживания гостиничного фонда.

Тема №6. Ключевое хозяйство.

Тема №7. Обеспечение безопасности гостей.

Тема№8.Административно-хозяйственная (поэтажная) служба современного отеля.

Тема №9.Охрана труда, техника безопасности.

Тема №10.Требования, предъявляемые к работникам гостиниц.

Тема №11. Зачет.

Записаться

 

Более 60000 слушателей выбрали наши курсы, свыше 1000 компаний доверили нам обучение своих сотрудников.

RATING ALL.BY Rambler's Top100