1 ак. час = 45 минут
13 часов (1 ак. час = 45 минут)
В среднем в группе: 7 человек
Теория лжи. Как распознать ложь и обман в общении
Ложь и обман окружают нас и отгородится от него невозможно.
И среди апостолов нашелся Иуда!
Мир был бы сегодня совершенно иным, если бы люди полностью представляли себе истинные намерения Гитлера перед Второй мировой войной.
Нас будут всегда обманывать, вопрос в том будем ли мы жертвой обмана? Нельзя запретить человеку лгать, но нужно перестать быть жертвой обмана.
Что даст Вам тренинг?
Научившись распознавать обман, вы будете свободны от сомнений в искренности своих партнеров.
Тем самым Вы сберегаете деньги! Избегаете не нужных ошибок, отказываетесь от сомнительных сделок и капиталовложений.
Вы сможете взять на работу преданного и мотивированного сотрудника на работу, а не безответственного, заносчивого или сотрудника пришедшего с целью разведать секреты вашей компании.
Исключить из жизни сомнительные сделки, лживые обещания, непорядочных партнёров, плохих специалистов, няню, которая терпеть не может детей…
Кто получит пользу от тренинга?
Цели обучения:
Повысить личную, управленческую, коммуникативную эффективность
Повысить эффективность управления персоналом
Повысить эффективность подбора персонала
Повысить эффективность ведения переговоров
Повысить эффективность персональных продаж
Повысить эффективность обслуживания клиентов
Мифы о распознавании обмана:
Лжец будет пристально смотреть на жертву обмана, проверяя поверила ли она ему.
На самом деле связи улыбки с обмано не существует. Однако профессор Пол Экман установил, что лжецов можно вычислить по не искренней улыбки, т.е. когда лжец улыбается у него задействованы только губы, а морщинок вокруг глаз, свидетельствующих об искренности улыбки, нет.
При лжи количество жестов снижаются.
Программа тренинга
♦ Выявление лжи по речи, пластике и жестам
• Что такое ложь и почему люди обманывают друг друга?
• Структура коммуникации
• Формы лжи
• Базовые реакции организма на стресс
• Признаки лжи, обусловленные вегетативной нервной системой
• 4 типов жестов: иллюстраторы, адапторы, регуляторы, эмблемы
• Жесты, которые свидетельствуют об скрытых эмоциях
• Ноги – самые «честные» жесты.
• Можем ли мы трактовать позы человека как признак обмана?
• Структура речевого обмана.
♦ Выявление лжи по мимическим признакам
• 6+1 базовых эмоций человека
• Лицо — наиболее ценный источник информации
• Наиболее информативные признаки при сокрытии эмоций
• Мимические эмблемы
• Выявление сокрытых эмоций
• Обнаружение смазанных, комбинированных и микровыражений
• 4 шага к верификациии лжи
• Количество признаков обнаруженных для верификации лжи
• Ошибка Отелло
• Капкан Броккау
• Способы адаптации виновного и не виновного человека
• Инструменты для снижения количества ошибок при распознавании лжи
Дополнительный материал к тренингу
SETT, METT и MIMIKA, которые помогут Вам в распознавании скрытых эмоций и микровыражений (с помощью тренажеров вы обучитесь читать лица, подробно разобрав каждое движение), методические материалы к курсу, видео-материалы для самостоятельной проработки.
Документы после прохождения курсов
По окончании курсов «Лидер» наши курсанты получают бесплатно сертификата об обучении
Дополнительно вы можете приобрести:
1. Сертификат на английском языке, который подтверждает прохождение обучения в случае отъезда за границу. Стоимость данного документа составляет 14 рублей.
2. Свидетельство в твердой обложке с указанием количества пройденных учебных часов по темам обучения. Стоимость данного документа составляет 15 рублей.
.
.
.
При приобретении 2-х документов (сертификат на английском языке и свидетельство), стоимость составит 20 рублей.
В образовательный центр “Лидер” постоянно поступают заявки от работодателей, желающих принять на работу выпускников курсов, вместе с тем мы не можем гарантировать трудоустройство выпускникам.
Записаться на курсы и узнать подробную информацию можно по телефону: 375 (44) 7-352-352.
Хорошую работу в частном бизнесе можно найти также после курсов организации управления предприятием, менеджера по рекламе, кассового работника в банке.
1 ак. час = 45 минут
13 часов (1 ак. час = 45 минут)
В среднем в группе: 7 человек
Количество человек — 10-15
Время занятий — утро, день, вечер, выходной день
Выбирая курсы в «Лидере», Вы изучаете информацию о разных учебных заведениях, выбирая лучшее. «Сильные стороны» курсов «Лидер» — очевидны:
Отзывы участников тренинга
Получила огромное количество положительных эмоций, надеюсь стала наблюдательнее и внимательнее. Научилась распознавать эмоции. Получила опыт работы с публикой, как профессионально справляться с неожиданными ситуациями.
Мне тренинг безумно понравился, я считаю, что пошел мне на пользу. Всегда видно – энтузиазм в человеке, когда ему интересно то, чем он занимается и хочет, чтобы его тренинг был полезен.
Огромное спасибо за замечательный тренинг.
Врач-невролог Ирина Лихачева
На тренинг подобного рода хотела пойти давно, но информацию именно об этом тренинге нашла случайно. Изначально смутило то, что тренер молодой, т.е. была неуверенность в его компетентности. Однако на протяжении тренинга подготовленный материал и комментарии к нему убедили в обратном (компетентность тренера несомненна).
По итогу 2-х дневного тренинга осталась довольно результатами: полученными знаниями и приобретенными тренажерами. Выражаю благодарность тренеру.
Индивидуальный предприниматель
…А однажды такая смешная вещь произошла: у нас новая уборщица на работе, которая все ключи просит ей доверить, чтобы приходить раньше всех. Она так и пожимала плечами, когда утверждала, что она — «честный и порядочный человек, который на отличном счету уже 20 лет у соседствующего с нами банка. Никогда ничего не взявшая и если и доверять — то только ей». Это повторялось раза три, ее просьбы — и всегда одно и то же: пожимание плечами, потирание носа и сжимание до белых костяшек перед собой стоящей швабры. Ну я и начала выяснять, почему же я ей не хочу при всех заверениях доверять ключи.
Начало выясняться, она сломала нам тумбочку неделей раньше (а все свалила на работавших в тот период строителей — но мой коллега видел, как она неловким движением «убила» колесико под тумбочкой ), вымазала не моющиеся стены в красный цвет чем-то, разбила чашку сотрудника, когда мыла его стол, уронила телефон другого человека и это далеко не весь перечень ее «косяков»))) Вот это была сказка, все стало понятным!
Антон, теория лжи — работает! Мимика у всех действительно одинаковая. Твой тренинг помог закрепить на практике имевшиеся знания, спасибо тебе!!!! Желаю удачи!
Маркетолог
Интересно, познавательно. Антон помог посмотреть на людей с другой стороны. Наблюдать стало интереснее, замечая несоответствие между тем, «что» человек говорит и «как» это говорит и жестикулирует.
Менеджер по продажам
Более 84 000 слушателей выбрали наши курсы, свыше 1000 компаний доверили нам обучение своих сотрудников.