Курсы продавцов

Курсы продавцов разработаны с учетом квалификационных требований, предъявляемых к данной специальности. В ходе курсов продавцов слушатели научатся правильно обслуживать покупателей, консультировать их о свойствах и особенностях товаров. Учебной программой курсов продавцов-кассиров предусмотрено изучение технического устройства, правил эксплуатации и освоение практической работы на кассовых аппаратах. Слушатели курсов продавцов научатся применять различные методы и способы вычислений, на конкретных примерах практически отработают навыки счета, как будущие продавцы, получат знания по учету товарно-материальных ценностей и денежных средств, экономики торговли, психологии и этики в торговле. Курсы продавцов рассчитаны как на получение базовых знаний, так и на повышение квалификации для работы в супермаркетах. Проводятся курсы продавцов преподавателями с большим научным, педагогическим и практическим опытом работы. Все преподаватели курсов являются специалистами-практиками в области торговли. Курсы продавцов проводятся с применением самых передовых методов обучения, в классах, оборудованных всем необходимым для эффективной работы слушателей на курсах продовцов. Краткая программа курсов “Продавец“: 1. Введение и товароведение. 1.1 Предмет и метод товароведения. Понятие о качестве товара. 1.2 Методы определения качества товаров и их характеристика. 1.3 Стандартизация и сертификация товаров. 1.4 Штриховой код товаров. 1.5 Классификация товаров, ассортимент. 1.6 Требования к упаковке и маркировке товаров. 1.7 Хранение товаров. 2. Основы санитарии. 2.1 Санитарные требования к отпуску пищевых продуктов. 2.2 Личная гигиена персонала. 3. Организация торговли и торговое оборудование. 3.1 Виды розничной торговли, формы продажи товаров. 3.2 Товароснабжение торговых предприятий. 3.2 Прием товаров по количеству и качеству. 3.3 Подготовка продовольственных и непродовольственных товаров к продаже. 3.4 Правила продажи товаров. 3.5 Обмен непродовольственных товаров, разбор конфликтных ситуаций. 3.6 Закон о качестве товаров в защиту прав потребителей. 3.7 Правила работы торгового предприятия. 3.8 Организация рабочего места продавца. 4. Контрольно – кассовые машины. 4.1 Типы контрольно – кассовых машин (ККМ), используемых в торговле. 4.2 Устройство ККМ, характеристика основных узлов. 4.3 Подготовка ККМ к работе. 4.4 Техника безопасности при эксплуатации ККМ. 4.5 Работа ККМ, реквизиты чеков. 4.6 Организация рабочего места кассира. 4.6 Порядок денежных расчетов с покупателями. 4.7 Практическая работа на ККМ Samsung. 5. Учет и отчетность. 5.1 Понятие о хозяйственном учете. Виды учета, учетные измерители. 5.2 Первичные документы, их классификация, назначение. 5.3 Реквизиты документов. 5.4 Практическая работа по составлению документов. 5.5 Сущность, формы и документальное оформление материальной ответственности. 5.6 Зачет товаров и тары в магазине. 5.7 Учет кассовых и товарных операций. 6. Торговые вычисления. 6.1 Сокращенные приемы вычисления. 6.2 Простейшие средства вычисления и их использование. 6.3 Вычислительные машины. Их назначение. 6.3 Изучение устройства микрокалькулятора. 6.4 Типовые алгоритмы выполнения рациональными способами вычислений. 6.5 Практическая работа. 7. Основы экономики торговли. Основы психологии в торговле и профессиональная этика. 7.1 Психологические особенности поведения продавца и покупателя при продаже. 7.2 Искусство общения в торговле. 7.3 Основные фонды в торговле, их экономическое воспроизводство. 7.4 Содержание доходов в торговле, их планирование. По окончании курсов “Продавец” выдается свидетельство установленного образца, есть возможность получить 4-й разряд (при сдаче дополнительного квалификационного экзамена) и свидетельство о присвоении разряда, а также получить Европейский сертификат специалиста European Sertificate of Specialist. Стоимость курсов, места проведения занятий, контактные телефоны для записи и другие подробности вы можете уточнить на странице вашего города. Зарегистрируйтесь бесплатно в системе онлайн (дистанционного) обучения центра Лидер и получите доступ к учебным материалам используемым в процессе обучения либо пройдите интересующий вас курс онлайн.