Курсы офис-менеджера в Бобруйске

В современных компаниях офис-менеджер — незаменимый сотрудник. Его главной задачей является обеспечение бесперебойной работы офиса. Офис-менеджеры востребованы как во многих крупных государственных и коммерческих организациях, так и в небольших компаниях. В их обязанности входит организация встреч и совещаний, ведение документооборота, контроль расходов и обеспечение офиса всем необходимым, прием звонков, регистрация корреспонденции и многое другое.

Специального высшего образования для офис-менеджеров нет, поэтому для получения навыков следует обратить внимание на курсы профессионального обучения. Образовательный центр «Лидер» предлагает курсы офис-менеджеров в Бобруйске, которые отвечают всем современным требованиям. Слушатели этого курса получают все необходимые знания для дальнейшей работы офис-менеджерами. В программу курса входят рассмотрение таких вопросов:

  • Вербальная и невербальная коммуникации в работе.
  • Основы деловой переписки.
  • Управленческий документооборот в современном офисе.
  • Место архива в организации эффективной работы.
  • Административно-хозяйственные вопросы. Основы бережливого использования ресурсов.
  • Бизнес-этикет и деловой протокол.

Этот курс будет интересен как молодым специалистам, так и секретарям, желающим повысить свою квалификацию. К концу обучения слушатель курса будет способен быстро и эффективно решать различные вопросы, которые постоянно возникают в офисах организаций.

Документы после прохождения курсов

По окончании курсов «Лидер» наши курсанты получают бесплатно справку с круглой печатью учреждения образования (согласно ч.9 ст.99 Кодекса об образовании Республики Беларусь).

Справка

Дополнительно вы можете приобрести:

1. Сертификат на английском языке, который  подтверждает прохождение обучения в случае отъезда за границу. Стоимость данного документа составляет 14 рублей.

Сертификат

2. Свидетельство в твердой обложке с указанием количества пройденных учебных часов по темам обучения. Стоимость данного документа составляет 15 рублей.

Свидетельство Свидетельство

 

При приобретении 2-х документов (сертификат на английском языке и свидетельство), стоимость составит 20 рублей.

В образовательный центр “Лидер”  постоянно поступают  заявки от работодателей, желающих принять на работу  выпускников курсов, вместе с тем мы не можем гарантировать трудоустройство  выпускникам.

Записаться на курсы и узнать подробную информацию можно по телефону: +375 (25,29,44) 7-352-352

Преимущества курсов «Лидера»

  • У нас работает высококвалифицированный преподаватель с большим стажем работы в данной сфере.
  • В номинации «Образовательные курсы» наш центр одержал уверенную победу и получил премию народного признания «Народная марка Беларуси». Участники опроса назвали курсы «Лидера» как марку, которую предпочитают и считают лучшей в  своей категории.
  • На рынке профессионального обучения мы работает более 15 лет, располагаем солидной материально-технической базой и множеством наработок по организации учебного процесса.
  • У нас Вы можете выбрать наиболее удобный график обучения, а также подходящий вам уровень сложности программы для того, чтобы сочетать курсы с работой, быстро и качественно получить необходимые знания.
  • По окончании курсов, мы выдаем документы, которые повысят вашу ценность в глазах работодателя и помогут устроиться на новую, интересную и доходную работу.
  • У нас очень демократичная цена!

Записаться

Количество человек в группе — 5-12

Время занятий — утро, день, вечер, выходной день (на выбор учащегося)

Срок обучения — 5 недель

Кол-во часов — 60 (академических)

Программа курса офис-менеджера 

1-2. Основы работы офис-менеджера.

  • Управление офисов: наука, искусство, удача или…..?
  • Место офиса в структуре организации. Визитная карточка офис-менеджера. Функциональные обязанности.
  • Компьютер – основной инструмент офис-менеджера. Организация работы  на компьютере. Программное обеспечение для менеджера. Электронное планирование рабочего дня.
  • Средства и возможности телефонной связи. Факс. Автоответчик. Телефон. Диктофон. Принтер. Ксерокс.

Тема 3-4. Автоматизированный офис-реалии сегодняшнего дня.

  • Внутренняя среда организации. Кадры, финансы, информация как объект управления офис-менеджера.
  • Связи организации с внешней средой. Коммуникации в организации. Условия их реализации.
  • Интернет для менеджера. WWW – ваше окно в электронный мир.  Поиск информации в сети, поисковые серверы.

Тема 5-6. Культура делового общения.

  • Этика делового общение. Создание благоприятного психологического климата. Стили общения. Формальное, неформальное общение. Деловой этикет. Управление эмоциями. Правила поведения в офисе. Офисный стиль в одежде.
  • Создание и поддержание имиджа делового человека. Вербальный этикет: культура общения и речи.
  • Умение слушать как психологический прием.  Постановка вопросов и техника ответа на них.

Тема 7-8. Документационное обеспечение управления фирмой.

  • Документ и его роль в управлении. Как составить и оформить служебный документ?
  • Подготовка документов с помощью персонального компьютера. Требования к тексту и правила оформления.
  • Составление деловых писем: структура, стиль и содержание. Правила работы с управленческими документами. Их регистрация. Архив.
  • Понятие документооборота. Электронный документооборот в организации.

Тема 9-10. Работа с персоналом офиса.

  • Деловые стратегии управления общением. Формирование команды.
  • Психологические аспекты работы команд. Учет личностных характеристик при подборе и расстановке кадров. Штатное расписание, должностные инструкции и другие организационные документы. Контрактные формы работы с сотрудниками.
  • Использование электронной почты (e-mail) для ведения деловой переписки.

Тема 11-12. Работа с деловыми партнерами.

  • Практика договорной работы офис-менеджера. Понятие, виды, форма договоров, заключаемых с участием офис-менеджера. Организация деловых переговоров, приемов: создание атмосферы, выбор места, времени, определение цели, подведение итогов.
  • Подготовка и проведение встреч, совещаний, конференций, собраний, заседаний, фирменных мероприятий.
  • Работа с иностранными партнерами.

Тема 13-14. Информационное обеспечение руководителей.

  • Принятие решений – основная задача руководителя. Роль офис-менеджера в принятии управленческих решений. Организация подготовки, принятия решений  и доведение их до исполнителей.
  • Работа с информацией. Изучение потребностей руководителя в информации. Формы и методы ее поиска и представления.
  • Информационный поиск  в Интернет.

Тема 15-16. Коммуникационные технологии в бизнесе.

  • Public retions (связи с общественностью) – возможности реальные и мнимые.
  • Способы формирования положительного общественного мнения о фирме.
  • Презентация как вид деловой коммуникации. Power Point – создание презентации ( слайд-шоу).
  • Участие офис-менеджера в создании имиджа фирмы: торговая марка, логотип, фирменный стиль, дизайн интерьера.
  • Рекламная деятельность офис-менеджера. Виды рекламы. Разработка плана рекламной кампании фирмы. Разработка рекламного обращения.
  • Использование компьютерного дизайна в рекламе. Графический редактор Paint. Применение графических эффектов в  Adode Photoshop.  Corel Draw – оформление визиток и логотипов.

Тема 17-18. Изменения и нововведения в организации.

  • Зачем организации создают информационные системы? Обмен информацией в процессе внедрения нововведений. Методы внедрения новшеств.
  • Разработка проектов. Офис-менеджер как координатор проекта.  Структура, этапы создания проектов и проектных групп.  Координация функций участников проекта. Мониторинг выполнения проекта.
  • Microsoft Project  — искусство разрабатывать и воплощать проекты.

Тема 19-20. Основы бухгалтерских знаний офис-менеджера.

  • Учет на фирме. Организация, предмет, методы бухгалтерского учета.
  • Создание таблиц, использование MS Exel. Обзор программы 1С: Бухгалтерия.
  • Правила налогообложения.  Правила оформления доверенности. Порядок оформления налоговых  накладных.
  • Порядок получения товароматериальных ценностей.
  • Безналичные платежи. Наличные платежи.
  • Составление авансовых отчетов.
  • Оформление служебных командировок.

Тема 21-22. Дизайн интерьера и хозяйственная работа офис-менеджера. 

  • Творческий  подход  к дизайну интерьера. Элементы дизайна офиса.
  • Организация снабжения офиса.  Анализ предложения, структура цены товара, система скидок.
  • Организация системы хранения, учета и выдачи  предметов и средств труда. Материальная ответственность. Передача товаро-материальных ценностей от одного материально ответственного лица к другому.
  • Инвентаризация хозяйства офиса.
  • Организация быта руководства и подчиненных.

Тема 23-24. Правовое обеспечение процессов управления.

  • Правовое обеспечение фирмы. Работа с документами, которые содержат коммерческую тайну.
  • Конфиденциальная информация. Интеллектуальная собственность. Как защитить информацию?
  • Информационная безопасность офиса (вирусы, управление доступом, построение рациональной защиты ).
  • Обзор антивирусных программ.
  • Поиск правовой информации в интернете.

Записаться

Более 70000 слушателей выбрали наши курсы, свыше 1000 компаний доверили нам обучение своих сотрудников.