Курсы офис-менеджера в Борисове

Получить консультацию Записаться

Выбрать другой город (26)

Онлайн-обучение

Курсы офис-менеджер� онлайн индивидуально

170 руб

136 руб / мес

Возможна оплата в рассрочку

В удобное для Вас время!

Онлайн с преподавателем

4 месяца

136 руб / мес

170 руб

Возможна оплата в рассрочку

Записаться

16 занятий с преподавателем + изучение тематических модулей самостоятельно

В современных компаниях офис-менеджер — незаменимый сотрудник. Его главной задачей является обеспечение бесперебойной работы офиса. Офис-менеджеры востребованы как во многих крупных государственных и коммерческих организациях, так и в небольших компаниях. В их обязанности входит организация встреч и совещаний, ведение документооборота, контроль расходов и обеспечение офиса всем необходимым, прием звонков, регистрация корреспонденции и многое другое.

Специального высшего образования для офис-менеджеров нет, поэтому для получения навыков следует обратить внимание на курсы профессионального обучения. Образовательный центр «Лидер» предлагает курсы офис-менеджеров в Борисове, которые отвечают всем современным требованиям. Слушатели этого курса получают все необходимые знания для дальнейшей работы офис-менеджерами. В программу курса входят рассмотрение таких вопросов:

Вербальная и невербальная коммуникации в работе.
Основы деловой переписки.
Управленческий документооборот в современном офисе.
Место архива в организации эффективной работы.
Административно-хозяйственные вопросы. Основы бережливого использования ресурсов.
Бизнес-этикет и деловой протокол.

Этот курс будет интересен как молодым специалистам, так и секретарям, желающим повысить свою квалификацию. К концу обучения слушатель курса будет способен быстро и эффективно решать различные вопросы, которые постоянно возникают в офисах организаций.

Преподаватель онлайн-курса:

Мария Юльяновна

Мария — профессиональный кадровик. Стаж работы в кадровом менеджменте более 25 лет, от инспектора по кадрам до начальника отдела. Имеет опыт практической работы в различных сферах деятельности, в т.ч. аудиторской на предприятиях как государственной, так и частной форм собственности. Окончила Лидский технический колледж по специальности ПГС, БГУ юридический факультет. На преподавательской работе в учебном центре «Лидер» с 2009 года. В совершенстве владеет нормами трудового законодательства Республики Беларусь, кадровой политики и подбора персонала, основами тайм-менеджмента, управления инфраструктурой, включая документооборот и архивное делопроизводство.

Документы после прохождения курсов

По окончании курсов «Лидер» наши курсанты получают бесплатно сертификата об обучении

Дополнительно вы можете приобрести:

1. Сертификат на английском языке, который подтверждает прохождение обучения в случае отъезда за границу. Стоимость данного документа составляет 14 рублей.

2. Свидетельство в твердой обложке с указанием количества пройденных учебных часов по темам обучения. Стоимость данного документа составляет 15 рублей.

При приобретении 2-х документов (сертификат на английском языке и свидетельство), стоимость составит 20 рублей.

В образовательный центр “Лидер” постоянно поступают заявки от работодателей, желающих принять на работу выпускников курсов, вместе с тем мы не можем гарантировать трудоустройство выпускникам.

Записаться на курсы и узнать подробную информацию можно по телефону: 375 (44) 7-352-352.

Преимущества курсов «Лидера»

У нас работает высококвалифицированный преподаватель с большим стажем работы в данной сфере.
В номинации «Образовательные курсы» наш центр одержал уверенную победу и получил премию народного признания «Народная марка Беларуси». Участники опроса назвали курсы «Лидера» как марку, которую предпочитают и считают лучшей в своей категории.
На рынке профессионального обучения мы работает более 20 лет, располагаем солидной материально-технической базой и множеством наработок по организации учебного процесса.
У нас Вы можете выбрать наиболее удобный график обучения, а также подходящий вам уровень сложности программы для того, чтобы сочетать курсы с работой, быстро и качественно получить необходимые знания.
По окончании курсов, мы выдаем документы, которые повысят вашу ценность в глазах работодателя и помогут устроиться на новую, интересную и доходную работу.
У нас очень демократичная цена!

Онлайн-обучение

Курсы офис-менеджер� онлайн индивидуально

170 руб

136 руб / мес

Возможна оплата в рассрочку

В удобное для Вас время!

Онлайн с преподавателем

4 месяца

136 руб / мес

170 руб

Возможна оплата в рассрочку

Записаться

16 занятий с преподавателем + изучение тематических модулей самостоятельно

Количество человек в группе — 5-12

Время занятий — утро, день, вечер, выходной день (на выбор учащегося)

Программа онлайн-курса:

1.«Офис-менеджер» в структуре управления

1-2. Основы работы офис-менеджера.

Управление офисов
Место офиса в структуре организации. Визитная карточка офис-менеджера. Функциональные обязанности.
Компьютер – основной инструмент офис-менеджера. Организация работы на компьютере.
Тайм — менеджемент. Планирование рабочего дня.
Средства и возможности телефонной связи. Факс. Автоответчик. Телефон. Диктофон. Принтер. Ксерокс.

Тема 3-4. Автоматизированный офис-реалии сегодняшнего дня.

Внутренняя среда организации. Кадры, финансы, информация как объект управления офис-менеджера.
Связи организации с внешней средой. Коммуникации в организации. Условия их реализации.

Тема 5-6. Культура делового общения.

Этика делового общения. Создание благоприятного психологического климата. Стили общения.
Деловой этикет. Управление эмоциями. Правила поведения в офисе. Офисный стиль в одежде.
Создание и поддержание имиджа делового человека. Умение слушать как психологический прием. Постановка вопросов и техника ответа на них.

Тема 7-8. Работа с персоналом офиса.

Деловые стратегии управления общением. Формирование команды.
Психологические аспекты работы команд. Учет личностных характеристик при подборе и расстановке кадров. Штатное расписание, должностные инструкции и другие организационные документы. Контрактные формы работы с сотрудниками.
Использование электронной почты (e-mail) для ведения деловой переписки.

Тема 9-10. Работа с деловыми партнерами.

Практика договорной работы офис-менеджера. Понятие, виды, форма договоров, заключаемых с участием офис-менеджера. Организация деловых переговоров, приемов: создание атмосферы, выбор места, времени, определение цели, подведение итогов.
Подготовка и проведение встреч, совещаний, конференций, собраний, заседаний, фирменных мероприятий.

Тема 11-12. Информационное обеспечение руководителей.

Принятие решений – основная задача руководителя. Роль офис-менеджера в принятии управленческих решений. Организация подготовки, принятия решений и доведение их до исполнителей.
Работа с информацией. Изучение потребностей руководителя в информации. Формы и методы ее поиска и представления.

Тема 13-14. Дизайн интерьера. Хозяйственная работа офис-менеджера.

Творческий подход к дизайну интерьера. Элементы дизайна офиса.
Организация снабжения офиса. Анализ предложения, структура цены товара, система скидок.
Организация системы хранения, учета и выдачи предметов и средств труда. Материальная ответственность. Передача товаро-материальных ценностей от одного материально ответственного лица к другому.
Инвентаризация хозяйства офиса.
Организация быта руководства и подчиненных.

Тема 15-16. Правовое обеспечение процессов управления.

Правовое обеспечение фирмы. Работа с документами, которые содержат коммерческую тайну.
Конфиденциальная информация. Интеллектуальная собственность. Как защитить информацию?
Ведение табеля учета рабочего времени.
Работа с обращениями граждан.

Тема 17-18. Основы бухгалтерских знаний офис-менеджера.

Учет на фирме.
Порядок получения товароматериальных ценностей.
Безналичные платежи. Наличные платежи.
Составление авансовых отчетов.
Оформление служебных командировок.

Программа офлайн-курса офис-менеджера

1-2. Основы работы офис-менеджера.

Управление офисов: наука, искусство, удача или…..?
Место офиса в структуре организации. Визитная карточка офис-менеджера. Функциональные обязанности.
Компьютер – основной инструмент офис-менеджера. Организация работы на компьютере. Программное обеспечение для менеджера. Электронное планирование рабочего дня.
Средства и возможности телефонной связи. Факс. Автоответчик. Телефон. Диктофон. Принтер. Ксерокс.

Тема 3-4. Автоматизированный офис-реалии сегодняшнего дня.

Внутренняя среда организации. Кадры, финансы, информация как объект управления офис-менеджера.
Связи организации с внешней средой. Коммуникации в организации. Условия их реализации.
Интернет для менеджера. WWW – ваше окно в электронный мир. Поиск информации в сети, поисковые серверы.

Тема 5-6. Культура делового общения.

Этика делового общение. Создание благоприятного психологического климата. Стили общения. Формальное, неформальное общение. Деловой этикет. Управление эмоциями. Правила поведения в офисе. Офисный стиль в одежде.
Создание и поддержание имиджа делового человека. Вербальный этикет: культура общения и речи.
Умение слушать как психологический прием. Постановка вопросов и техника ответа на них.

Тема 7-8. Документационное обеспечение управления фирмой.

Документ и его роль в управлении. Как составить и оформить служебный документ?
Подготовка документов с помощью персонального компьютера. Требования к тексту и правила оформления.
Составление деловых писем: структура, стиль и содержание. Правила работы с управленческими документами. Их регистрация. Архив.
Понятие документооборота. Электронный документооборот в организации.

Тема 9-10. Работа с персоналом офиса.

Деловые стратегии управления общением. Формирование команды.
Психологические аспекты работы команд. Учет личностных характеристик при подборе и расстановке кадров. Штатное расписание, должностные инструкции и другие организационные документы. Контрактные формы работы с сотрудниками.
Использование электронной почты (e-mail) для ведения деловой переписки.

Тема 11-12. Работа с деловыми партнерами.

Практика договорной работы офис-менеджера. Понятие, виды, форма договоров, заключаемых с участием офис-менеджера. Организация деловых переговоров, приемов: создание атмосферы, выбор места, времени, определение цели, подведение итогов.
Подготовка и проведение встреч, совещаний, конференций, собраний, заседаний, фирменных мероприятий.
Работа с иностранными партнерами.

Тема 13-14. Информационное обеспечение руководителей.

Принятие решений – основная задача руководителя. Роль офис-менеджера в принятии управленческих решений. Организация подготовки, принятия решений и доведение их до исполнителей.
Работа с информацией. Изучение потребностей руководителя в информации. Формы и методы ее поиска и представления.
Информационный поиск в Интернет.

Тема 15-16. Коммуникационные технологии в бизнесе.

Public retions (связи с общественностью) – возможности реальные и мнимые.
Способы формирования положительного общественного мнения о фирме.
Презентация как вид деловой коммуникации. Power Point – создание презентации ( слайд-шоу).
Участие офис-менеджера в создании имиджа фирмы: торговая марка, логотип, фирменный стиль, дизайн интерьера.
Рекламная деятельность офис-менеджера. Виды рекламы. Разработка плана рекламной кампании фирмы. Разработка рекламного обращения.
Использование компьютерного дизайна в рекламе. Графический редактор Paint. Применение графических эффектов в Adode Photoshop. Corel Draw – оформление визиток и логотипов.

Тема 17-18. Изменения и нововведения в организации.

Зачем организации создают информационные системы? Обмен информацией в процессе внедрения нововведений. Методы внедрения новшеств.
Разработка проектов. Офис-менеджер как координатор проекта. Структура, этапы создания проектов и проектных групп. Координация функций участников проекта. Мониторинг выполнения проекта.
Microsoft Project — искусство разрабатывать и воплощать проекты.

Тема 19-20. Основы бухгалтерских знаний офис-менеджера.

Учет на фирме. Организация, предмет, методы бухгалтерского учета.
Создание таблиц, использование MS Exel. Обзор программы 1С: Бухгалтерия.
Правила налогообложения. Правила оформления доверенности. Порядок оформления налоговых накладных.
Порядок получения товароматериальных ценностей.
Безналичные платежи. Наличные платежи.
Составление авансовых отчетов.
Оформление служебных командировок.

Тема 21-22. Дизайн интерьера и хозяйственная работа офис-менеджера.

Творческий подход к дизайну интерьера. Элементы дизайна офиса.
Организация снабжения офиса. Анализ предложения, структура цены товара, система скидок.
Организация системы хранения, учета и выдачи предметов и средств труда. Материальная ответственность. Передача товаро-материальных ценностей от одного материально ответственного лица к другому.
Инвентаризация хозяйства офиса.
Организация быта руководства и подчиненных.

Тема 23-24. Правовое обеспечение процессов управления.

Правовое обеспечение фирмы. Работа с документами, которые содержат коммерческую тайну.
Конфиденциальная информация. Интеллектуальная собственность. Как защитить информацию?
Информационная безопасность офиса (вирусы, управление доступом, построение рациональной защиты ).
Обзор антивирусных программ.
Поиск правовой информации в интернете.