.png)
Используя сайт, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и обработкой персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Онлайн-обучение
Курсы офис-менеджера
от 29 руб.
Ближайшая дата: удобная для вас
Расписание: удобное для вас
Место по согласованию: онлайн, в наших классах, на территории слушателя или преподавателя.
1 ак. час = 45 минут
от 29 руб.
По результатам консультации специалиста контакт-центра, сможете определиться с оптимальным количеством занятий, необходимым для достижения вашей цели
Курсы офис-менеджера
456.00 руб.
570.00 руб.
7.6 BYN стоимость за ак час
по набору
утро, день, вечер, выходной
60 часов (1 ак. час = 45 минут)
В среднем в группе: 7 человек
570.00 руб.
456.00 руб.
7.6 BYN стоимость за ак час
Предварительная дата выхода группы. Точную дату уточняйте у оператора.
В современных компаниях офис-менеджер — незаменимый сотрудник. Его главной задачей является обеспечение бесперебойной работы офиса. Офис-менеджеры востребованы как во многих крупных государственных и коммерческих организациях, так и в небольших компаниях. В их обязанности входит организация встреч и совещаний, ведение документооборота, контроль расходов и обеспечение офиса всем необходимым, прием звонков, регистрация корреспонденции и многое другое.
Специального высшего образования для офис-менеджеров нет, поэтому для получения навыков следует обратить внимание на курсы профессионального обучения. Образовательный центр «Лидер» предлагает курсы офис-менеджеров в Витебске, которые отвечают всем современным требованиям. Слушатели этого курса получают все необходимые знания для дальнейшей работы офис-менеджерами. В программу курса входят рассмотрение таких вопросов:
- Вербальная и невербальная коммуникации в работе.
- Основы деловой переписки.
- Управленческий документооборот в современном офисе.
- Место архива в организации эффективной работы.
- Административно-хозяйственные вопросы. Основы бережливого использования ресурсов.
- Бизнес-этикет и деловой протокол.
Этот курс будет интересен как молодым специалистам, так и секретарям, желающим повысить свою квалификацию. К концу обучения слушатель курса будет способен быстро и эффективно решать различные вопросы, которые постоянно возникают в офисах организаций.
Преподаватель онлайн-курса:
Мария Юльяновна
Мария — профессиональный кадровик. Стаж работы в кадровом менеджменте более 25 лет, от инспектора по кадрам до начальника отдела. Имеет опыт практической работы в различных сферах деятельности, в т.ч. аудиторской на предприятиях как государственной, так и частной форм собственности. Окончила Лидский технический колледж по специальности ПГС, БГУ юридический факультет. На преподавательской работе в учебном центре «Лидер» с 2009 года. В совершенстве владеет нормами трудового законодательства Республики Беларусь, кадровой политики и подбора персонала, основами тайм-менеджмента, управления инфраструктурой, включая документооборот и архивное делопроизводство.
Документы после прохождения курсов
По окончании курсов «Лидер» наши курсанты получают бесплатно сертификата об обучении
Дополнительно вы можете приобрести:
1. Сертификат на английском языке, который подтверждает прохождение обучения в случае отъезда за границу. Стоимость данного документа составляет 14 рублей.
2. Свидетельство в твердой обложке с указанием количества пройденных учебных часов по темам обучения. Стоимость данного документа составляет 15 рублей.
.
.
.
При приобретении 2-х документов (сертификат на английском языке и свидетельство), стоимость составит 20 рублей.
В образовательный центр “Лидер” постоянно поступают заявки от работодателей, желающих принять на работу выпускников курсов, вместе с тем мы не можем гарантировать трудоустройство выпускникам.
Записаться на курсы и узнать подробную информацию можно по телефону: 375 (44) 7-352-352.
Преимущества курсов «Лидера»
- У нас работает высококвалифицированный преподаватель с большим стажем работы в данной сфере.
- В номинации «Образовательные курсы» наш центр одержал уверенную победу и получил премию народного признания «Народная марка Беларуси». Участники опроса назвали курсы «Лидера» как марку, которую предпочитают и считают лучшей в своей категории.
- На рынке профессионального обучения мы работает более 20 лет, располагаем солидной материально-технической базой и множеством наработок по организации учебного процесса.
- У нас Вы можете выбрать наиболее удобный график обучения, а также подходящий вам уровень сложности программы для того, чтобы сочетать курсы с работой, быстро и качественно получить необходимые знания.
- По окончании курсов, мы выдаем документы, которые повысят вашу ценность в глазах работодателя и помогут устроиться на новую, интересную и доходную работу.
- У нас очень демократичная цена!
Онлайн-обучение
Курсы офис-менеджера
от 29 руб.
Ближайшая дата: удобная для вас
Расписание: удобное для вас
Место по согласованию: онлайн, в наших классах, на территории слушателя или преподавателя.
1 ак. час = 45 минут
от 29 руб.
По результатам консультации специалиста контакт-центра, сможете определиться с оптимальным количеством занятий, необходимым для достижения вашей цели
Курсы офис-менеджера
456.00 руб.
570.00 руб.
7.6 BYN стоимость за ак час
по набору
утро, день, вечер, выходной
60 часов (1 ак. час = 45 минут)
В среднем в группе: 7 человек
570.00 руб.
456.00 руб.
7.6 BYN стоимость за ак час
Предварительная дата выхода группы. Точную дату уточняйте у оператора.
Количество человек в группе — 5-12
Время занятий — утро, день, вечер, выходной день (на выбор учащегося)
Программа онлайн-курса:
1.«Офис-менеджер» в структуре управления
1-2. Основы работы офис-менеджера.
- Управление офисов
- Место офиса в структуре организации. Визитная карточка офис-менеджера. Функциональные обязанности.
- Компьютер – основной инструмент офис-менеджера. Организация работы на компьютере.
- Тайм — менеджемент. Планирование рабочего дня.
- Средства и возможности телефонной связи. Факс. Автоответчик. Телефон. Диктофон. Принтер. Ксерокс.
Тема 3-4. Автоматизированный офис-реалии сегодняшнего дня.
- Внутренняя среда организации. Кадры, финансы, информация как объект управления офис-менеджера.
- Связи организации с внешней средой. Коммуникации в организации. Условия их реализации.
Тема 5-6. Культура делового общения.
- Этика делового общения. Создание благоприятного психологического климата. Стили общения.
- Деловой этикет. Управление эмоциями. Правила поведения в офисе. Офисный стиль в одежде.
- Создание и поддержание имиджа делового человека. Умение слушать как психологический прием. Постановка вопросов и техника ответа на них.
Тема 7-8. Работа с персоналом офиса.
- Деловые стратегии управления общением. Формирование команды.
- Психологические аспекты работы команд. Учет личностных характеристик при подборе и расстановке кадров. Штатное расписание, должностные инструкции и другие организационные документы. Контрактные формы работы с сотрудниками.
- Использование электронной почты (e-mail) для ведения деловой переписки.
Тема 9-10. Работа с деловыми партнерами.
- Практика договорной работы офис-менеджера. Понятие, виды, форма договоров, заключаемых с участием офис-менеджера. Организация деловых переговоров, приемов: создание атмосферы, выбор места, времени, определение цели, подведение итогов.
- Подготовка и проведение встреч, совещаний, конференций, собраний, заседаний, фирменных мероприятий.
Тема 11-12. Информационное обеспечение руководителей.
- Принятие решений – основная задача руководителя. Роль офис-менеджера в принятии управленческих решений. Организация подготовки, принятия решений и доведение их до исполнителей.
- Работа с информацией. Изучение потребностей руководителя в информации. Формы и методы ее поиска и представления.
Тема 13-14. Дизайн интерьера. Хозяйственная работа офис-менеджера.
- Творческий подход к дизайну интерьера. Элементы дизайна офиса.
- Организация снабжения офиса. Анализ предложения, структура цены товара, система скидок.
- Организация системы хранения, учета и выдачи предметов и средств труда. Материальная ответственность. Передача товаро-материальных ценностей от одного материально ответственного лица к другому.
- Инвентаризация хозяйства офиса.
- Организация быта руководства и подчиненных.
Тема 15-16. Правовое обеспечение процессов управления.
- Правовое обеспечение фирмы. Работа с документами, которые содержат коммерческую тайну.
- Конфиденциальная информация. Интеллектуальная собственность. Как защитить информацию?
- Ведение табеля учета рабочего времени.
- Работа с обращениями граждан.
Тема 17-18. Основы бухгалтерских знаний офис-менеджера.
- Учет на фирме.
- Порядок получения товароматериальных ценностей.
- Безналичные платежи. Наличные платежи.
- Составление авансовых отчетов.
- Оформление служебных командировок.
Программа офлайн-курса офис-менеджера
1-2. Основы работы офис-менеджера.
- Управление офисов: наука, искусство, удача или…..?
- Место офиса в структуре организации. Визитная карточка офис-менеджера. Функциональные обязанности.
- Компьютер – основной инструмент офис-менеджера. Организация работы на компьютере. Программное обеспечение для менеджера. Электронное планирование рабочего дня.
- Средства и возможности телефонной связи. Факс. Автоответчик. Телефон. Диктофон. Принтер. Ксерокс.
Тема 3-4. Автоматизированный офис-реалии сегодняшнего дня.
- Внутренняя среда организации. Кадры, финансы, информация как объект управления офис-менеджера.
- Связи организации с внешней средой. Коммуникации в организации. Условия их реализации.
- Интернет для менеджера. WWW – ваше окно в электронный мир. Поиск информации в сети, поисковые серверы.
Тема 5-6. Культура делового общения.
- Этика делового общение. Создание благоприятного психологического климата. Стили общения. Формальное, неформальное общение. Деловой этикет. Управление эмоциями. Правила поведения в офисе. Офисный стиль в одежде.
- Создание и поддержание имиджа делового человека. Вербальный этикет: культура общения и речи.
- Умение слушать как психологический прием. Постановка вопросов и техника ответа на них.
Тема 7-8. Документационное обеспечение управления фирмой.
- Документ и его роль в управлении. Как составить и оформить служебный документ?
- Подготовка документов с помощью персонального компьютера. Требования к тексту и правила оформления.
- Составление деловых писем: структура, стиль и содержание. Правила работы с управленческими документами. Их регистрация. Архив.
- Понятие документооборота. Электронный документооборот в организации.
Тема 9-10. Работа с персоналом офиса.
- Деловые стратегии управления общением. Формирование команды.
- Психологические аспекты работы команд. Учет личностных характеристик при подборе и расстановке кадров. Штатное расписание, должностные инструкции и другие организационные документы. Контрактные формы работы с сотрудниками.
- Использование электронной почты (e-mail) для ведения деловой переписки.
Тема 11-12. Работа с деловыми партнерами.
- Практика договорной работы офис-менеджера. Понятие, виды, форма договоров, заключаемых с участием офис-менеджера. Организация деловых переговоров, приемов: создание атмосферы, выбор места, времени, определение цели, подведение итогов.
- Подготовка и проведение встреч, совещаний, конференций, собраний, заседаний, фирменных мероприятий.
- Работа с иностранными партнерами.
Тема 13-14. Информационное обеспечение руководителей.
- Принятие решений – основная задача руководителя. Роль офис-менеджера в принятии управленческих решений. Организация подготовки, принятия решений и доведение их до исполнителей.
- Работа с информацией. Изучение потребностей руководителя в информации. Формы и методы ее поиска и представления.
- Информационный поиск в Интернет.
Тема 15-16. Коммуникационные технологии в бизнесе.
- Public retions (связи с общественностью) – возможности реальные и мнимые.
- Способы формирования положительного общественного мнения о фирме.
- Презентация как вид деловой коммуникации. Power Point – создание презентации ( слайд-шоу).
- Участие офис-менеджера в создании имиджа фирмы: торговая марка, логотип, фирменный стиль, дизайн интерьера.
- Рекламная деятельность офис-менеджера. Виды рекламы. Разработка плана рекламной кампании фирмы. Разработка рекламного обращения.
- Использование компьютерного дизайна в рекламе. Графический редактор Paint. Применение графических эффектов в Adode Photoshop. Corel Draw – оформление визиток и логотипов.
Тема 17-18. Изменения и нововведения в организации.
- Зачем организации создают информационные системы? Обмен информацией в процессе внедрения нововведений. Методы внедрения новшеств.
- Разработка проектов. Офис-менеджер как координатор проекта. Структура, этапы создания проектов и проектных групп. Координация функций участников проекта. Мониторинг выполнения проекта.
- Microsoft Project — искусство разрабатывать и воплощать проекты.
Тема 19-20. Основы бухгалтерских знаний офис-менеджера.
- Учет на фирме. Организация, предмет, методы бухгалтерского учета.
- Создание таблиц, использование MS Exel. Обзор программы 1С: Бухгалтерия.
- Правила налогообложения. Правила оформления доверенности. Порядок оформления налоговых накладных.
- Порядок получения товароматериальных ценностей.
- Безналичные платежи. Наличные платежи.
- Составление авансовых отчетов.
- Оформление служебных командировок.
Тема 21-22. Дизайн интерьера и хозяйственная работа офис-менеджера.
- Творческий подход к дизайну интерьера. Элементы дизайна офиса.
- Организация снабжения офиса. Анализ предложения, структура цены товара, система скидок.
- Организация системы хранения, учета и выдачи предметов и средств труда. Материальная ответственность. Передача товаро-материальных ценностей от одного материально ответственного лица к другому.
- Инвентаризация хозяйства офиса.
- Организация быта руководства и подчиненных.
Тема 23-24. Правовое обеспечение процессов управления.
- Правовое обеспечение фирмы. Работа с документами, которые содержат коммерческую тайну.
- Конфиденциальная информация. Интеллектуальная собственность. Как защитить информацию?
- Информационная безопасность офиса (вирусы, управление доступом, построение рациональной защиты ).
- Обзор антивирусных программ.
- Поиск правовой информации в интернете.