История успеха: я просто решила сменить вид деятельности

Юлия Ясюкевич — выпускница образовательного центра «Лидер». Еще два года назад девушка проходила курсы менеджера по туризму, а сегодня уже работает специалистом в одном из столичных турагентств. Мы пообщались с Юлией и узнали, отдыхают ли белорусы в кризис, почему стоит планировать путешествие в турагентстве и как неудачная ситуация может обернуться свадьбой.

— Как давно вы обучались на курсах «Лидер»?
— Курсы менеджера по туризму я проходила в марте 2014 года. Обучение длилось около двух месяцев.

— Почему вы решили пойти на эти курсы, и что запомнилось вам за время обучения?
— Я просто решила сменить вид деятельности. А какие были положительные и отрицательные моменты? Прежде всего, запомнилась преподаватель Алена. Очень классно объясняла все. Еще больше вдохновила уйти в сферу туризма.

— Вы сейчас работаете менеджером по туризму? Возникли ли у вас какие-то проблемы с трудоустройством?
— Да, я сейчас работаю специалистом по туризму. С трудоустройством проблем не возникло. К слову, я не была связана с туризмом до курсов, просто любила путешествовать.

— Согласны ли вы с тем, что в сфере туризма сейчас большая конкуренция?
— Согласна. Полагаю, что конкуренция увеличилась в связи с тем, что отменили лицензию.

— В чем преимущества планирования путешествия в турагентстве?
— Прежде всего, путешествие через турагентство дешевле и безопаснее.

— Правда ли, что белорусы продолжают отдыхать и в кризис?
— Правда! Люди всегда найдут деньги для отдыха!

— Какие самые популярные виды услуг и туристические направления у белорусов сейчас?
— Сейчас пользуются популярностью Индия, Вьетнам, Таиланд, Шри-Ланка, Доминикана, Куба, Египет, Израиль.

— Что входит в обязанности менеджера по туризму (и конкретно в ваши обязанности)?
— Мы привлекаем новых клиентов и продаем туристические путевки; консультируем людей и подбираем оптимальные туры; оформляем страховки, визы, загранпаспорта и другие документы; бронируем номера в гостиницах; приобретаем авиа-, железнодорожные и автобусные билеты… Много всего. Кроме того, в обязанности менеджера входит решение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами.

— Сталкивались ли вы с необычными ситуациями на работе?
— Да. Как-то ко мне обратилась пара за покупкой тура во Вьетнам. Подобрали отличный отель, забронировали. На следующий день звонит девушка и заявляет, что не собирается лететь со своим молодым человеком. В итоге мы чудным образом нашли попутчицу молодому человеку, и он согласился лететь с ней. По возвращению из Вьетнама молодой человек звонит мне с благодарностью, что уговорили не отменять тур и лететь с другой девушкой. Сказал, что это его. И они решили пожениться.

Влиться в туристический бизнес несложно. Главное — желание и профессиональная помощь. Мы предлагаем вам наши курсы менеджеров по туризму.

Записаться на курсы вы можете уже сейчас: в Минске и в Борисове.

Познакомиться с другими историями успеха вы можете здесь.