Форматы обучения
Выберите нужный Вам формат обучения и запишитесь на бесплатный пробный урок
занятия по выбранному Вами расписанию
от 20 BYN за урок
записатьсязанятия по фиксированному графику
от 5 BYN за 1 ак. час
записатьсяВ среднем в группе: 7 человек
1 ак. час = 45 минут
48 часов (1 ак. час = 45 минут)
В среднем в группе: 7 человек
Туризм активно развивается и входит в нашу жизнь, делая ее насыщенней и богаче, воплощает наши мечты в реальность. Данная отрасль процветает с каждым днем и пользуется повышенным спросом на рынке вакансий и услуг. Поэтому курсы менеджера по туризму в Борисове могут стать хорошим началом карьеры.
В последние годы все большее количество людей обращаются в туристические фирмы за полноценным и качественным отдыхом. Гарантированно обеспечить полноценный отдых может только квалифицированный специалист. При приёме на работу в туристическое агенство важнейшим факторов является профессиональная подготовка соискателя.
Менеджер по туризму организует туристические поездки. Профессия является одной из самых интересных и необычных сфер деятельности, ведь она дает вам шанс узнать о разных странах мира, и при этом заработать хорошие деньги.
После обучения на курсах вы будете знать:
Программа обучения позволяет слушателям ознакомиться с особенностями организации внутреннего и международного туризма, с особенностями приёма и обслуживания туристов. В ходе обучения будут использованы деловые игры, рассмотрены внештатные ситуации, что позволит обеспечить качество работы туристической фирмы.
Преимущества курсов менеджера по туризму в Борисове
— В центре «Лидер» работают только опытные педагоги. Занятия проводит квалифицированный специалист с высшим образованием по специальности «Туризм и гостеприимство» и опытом работы более 5 лет.
— Программа обучения позволит узнать все тонкости работы в данном направлении. Курсы не состоит из «сухой» теории, все полученные знания вы проработаете в ходе практических занятий.
— Удобный график обучения, который позволит вам совмещать работу с обучением.
— Образовательный центр «Лидер» получил диплом «Самая отзывчивая компания» и премию народного признания «Народная марка» Беларуси!
Документы после прохождения курсов
По окончании курсов «Лидер» наши курсанты получают бесплатно справку с круглой печатью учреждения образования (согласно ч.9 ст.99 Кодекса об образовании Республики Беларусь).
Дополнительно вы можете приобрести:
1. Сертификат на английском языке, который подтверждает прохождение обучения в случае отъезда за границу. Стоимость данного документа составляет 14 рублей.
2. Свидетельство в твердой обложке с указанием количества пройденных учебных часов по темам обучения. Стоимость данного документа составляет 15 рублей.
При приобретении 2-х документов (сертификат на английском языке и свидетельство), стоимость составит 20 рублей.
В образовательный центр “Лидер” постоянно поступают заявки от работодателей, желающих принять на работу выпускников курсов, вместе с тем мы не можем гарантировать трудоустройство выпускникам.
Записаться на курсы и узнать подробную информацию можно по телефону: 375 (44) 7-352-352.
Хорошую работу в частном бизнесе можно найти также после курсов инспектора по кадрам, бухгалтерского учета, администратора гостиниц.
Вы также можете пройти курсы менеджера по туризму от «Лидера» в Минске
В среднем в группе: 7 человек
1 ак. час = 45 минут
48 часов (1 ак. час = 45 минут)
В среднем в группе: 7 человек
1 ак. час = 45 минут
Количество слушателей – 5-12 человек
Длительность курса – 5 недель
Количество часов –60 (академических)
Время занятий – утро, день, вечер, выходные дни
Программа обучения:
1. Правовые аспекты в туристическом бизнесе.
Закон Республики Беларусь «О туризме»
Договор оказания туристических услуг.
Закон «О защите прав потребителей».
Визовые правила Республики Беларусь.
Порядок оформления и получения выездных виз. Шенгенская виза. Безвизовый или упрощенный въезд в страну.
Таможенные формальности (особенности стран)
Таможенный контроль при въезде и выезде
Таможенные запреты. Санитарно-эпидемиологический контроль.
2. Участники туристического процесса.
Типология туризма.
Виды путешествий в международном, въездном и внутреннем туризме.
Турагентство как туристическая фирма – посредник. Договор между ними (турагентское соглашение). Права, обязанности и ответственность.
Клиент – центральная фигура туристского процесса, потребитель турпродукта.
Медицинская страховка. Другие виды страхования.
3.Туристический менеджмент.
Функции менеджмента в туризме.
Мотивация потребителей
Должностные инструкции
4. Туристический маркетинг.
Понятие маркетинга и маркетингового исследования
Реклама
5. Прикладной туроперайтинг.
Типология туров в зависимости от целей туристов.
Основные схемы взаимоотношений туроператоров с поставщиками услуг.
Основные термины и сокращения
Сущность экскурсии
6. Международный туризм.
Признаки туризма
Виды услуг, потребляемые туристами
Туристско-рекреационное районирование мира
Состояние и перспективы развития
7. Технологии продаж туристического продукта.
Пятишаговая модель продаж
Взаимодействие с клиентом по телефону
Техники продаж. Основные правила аргументации.
8. Технология формирования тура.
Технология формирования пакета услуг турпродукта.
Основные услуги. Сопутствующие и дополнительные услуги, предоставляемые клиентам.
9. Информационные технологии в туристическом бизнесе.
Работа с системами бронирования на сайтах ведущих туроператоров.
10. Курортоведение основных туристических направлений.
Турция
Болгария
Египет
ОАЭ
Кипр
11. Основы вьездного и внутреннего туризма.
Различия
Причины слабого развития въездного туризма
12. Психология продаж и работа со скидками.
Психологические типы клиентов
Коммуникативные стили
Скидки. Техники ответов на просьбы клиентов о скидках.
Более 84 000 слушателей выбрали наши курсы, свыше 1000 компаний доверили нам обучение своих сотрудников.