Курсы менеджеров по туризму в Минске

Записаться

В юности мы выбираем профессию, с которой хотим связать жизнь. Но бывают случаи, когда, приступив к работе, мы понимаем, что выбор не радует . Образовательный центр «Лидер» предлагает переучиться и выбрать себе новую профессию. Очень важно, чтобы работа Вам нравилась и приносила доход. Такую работу может обеспечить вам переподготовка на курсах менеджера по туризму.

Туристический бизнес стремительно развивается, поэтому появляется много вакансий, связанных с туризмом. Вы сможете стать хорошим и ответственным работником после того, как пройдете обучение у нас в центре.

 На снимке вручение документов выпускникам курсов

Как происходит обучение на курсах «Лидера»?

На занятиях вы ознакомитесь с правилами приема и  обслуживания туристов, со структурой взаимоотношений между участниками процесса. В ходе обучения будут использованы деловые игры, рассмотрены внештатные ситуации, что позволит обеспечить качество работы туристической фирмы. Изучаемый материал будет сопровождаться практическими примерами, заданиями, тестами. Нельзя не сказать о интересных домашних заданиях, которые будут выполняться слушателями.  Вы сами будете составлять программу и калькуляцию экскурсий, подбирать туры в Болгарию, Египет, рисовать рекламные объявления, анализировать законодательство и сайты туркомпаний, проводить маркетинговые исследования.

Почему обучение на курсах может быть альтернативой второму высшему?

Вузы готовят «теоретически грамотных специалистов», но мало внимания уделяют практике. К тому же преподавательский состав вуза может быть очень неровным, да и предметы в расписании подбираются не всегда в связи с потребностями отрасли. Ведь там необходимо дать достаточную нагрузку всем лаборантам, преподавателям географии и физкультуры.
Что касается курсов дополнительного образования — на них преподают действующие работники туристической отрасли. А значит, занятия дадут не только понимание того или иного вопроса, а будут рассматривать этот вопрос в практической плоскости. На всех занятиях будут решаться задачи из жизни турфирм, анализироваться  решения, почему так, а не иначе. Добавьте к этому занятия за компьютерами,  где Вы сами сможете забронировать туры, отели, авиабилеты и многое  другое.

Записаться

Преподаватель курсов

Глатанкова ОльгаГлатанкова Ольга. Имеет диплом о высшем образовании по специальности преподаватель.Опыт работы в крупной компании с изучением психологии клиентов, тренингами по пятишаговой модели продаж. Успешные аттестации по упомянутым дисциплинам и знанию продукта. Имеет сертификат об успешном окончании курсов для менеджеров по туризму, организованных сетью туристических агентств «Хоттур». Училась у действующих и продающих директоров туристических агентств г. Минска. Посетила несколько стран с инспекцией отелей, что считается большим преимуществом для работы в туристической отрасли. Также некоторое время проживала и работала в сфере туризма в Королевстве Таиланд. Работает с системами он-лайн бронирования всех ведущих туристических операторов.Также в отдельных системах бронирования гостиниц и авиабилетов. Принимает участие в презентациях и семинарах, является слушателем вебинаров крупных туристических компаний и операторов.

Отзывы от слушателей курса: 

«В сентябре 2013 года я решила пройти курсы менеджера по туризму. В интернете нашла предложение от образовательного центра Лидер, который за несколько месяцев предлагал изучить основы данной профессии. Нашим преподавателем была Ольга Глатанкова, директор ведущей туристической компании.
Ольга настоящий фанат своего дела, влюблённый в свою профессию и туризм. В достаточно сжатые сроки она  дала нам базу для понимания организации туристской деятельности и технологии разработки турпродукта. Занятия проходили очень насыщенно, живые, информативные и содержательные лекции плюс творческие домашние задания. Всё объяснялось на практике и это намного эффективнее и интереснее, когда доминирует лекционная часть.
После прохождения курсов я получила предложение от Ольги о трудоустройстве. И уже через несколько недель начала работу в одной из туристических фирм.
Спасибо огромное всем сотрудникам центра и лично Ольге Глатанковой за высокое качество обучения и соучастие в судьбе каждого своего студента!
Пройти обучение в этом центре я бы рекомендовала всем. Большое спасибо!
С уважением,
Таисия Линник»

«Всю свою жизнь мечтала связать работу с тем, что мне действительно интересно, без чего не  могу жить — с путешествиями, с туризмом. Но не всегда задуманное получается. Тогда решила, что когда-нибудь я всё-таки получу знания в области туризма. Многое изучила сама, но этого было не достаточно. Решила пойти на курсы «менеджера по туризму».  Много читала отзывов, выбирала образовательные центры. Остановилась на курсах «менеджер по туризму» в образовательном центре Лидер, и не прогадала. Всё было Супер, занятия интересные и разнообразные, творческие домашние задания, к которым мы с удовольствием готовились, а самое главное — прекрасный преподаватель Ольга с большим багажом знаний в области туризма. Прошло уже более 5 лет (окончила курсы в 2013 году). Нет, я не работала и не работаю в области туризма, но всеми путешествиями нашей семьи я занимаюсь сама. Это касается и получение визы, и составление маршрута, и бронирование гостиницы, поиск решений в нестандартных ситуациях. Курсы дали мне хорошую базу, остальное приходит с опытом ))).
Екатерина Готовко»

«Дорогая Ольга! Хочу выразить Вам свою благодарность за индивидуальное  для меня обучение, просветление в области туризма. Только благодаря Вашему курсу обучения я с уверенностью вышла на работу и в первый, и в последующие трудовые дни. Огромное Вам спасибо!!!
Лейла»

Отзыв от Дениса:
Слушатель курса «Остался доволен посещением курсов Лидер и в особенности преподавателем Ольгой. Грамотно изложен материал, индивидуальный подход. На курсе получил все необходимые знания по профессии менеджер по туризму. Большое Вам спасибо за обучение. Всем рекомендую».

 

Документы после прохождения курсов

По окончании курсов «Лидер» наши курсанты получают бесплатно справку с круглой печатью учреждения образования (согласно ч.9 ст.99 Кодекса об образовании Республики Беларусь).

Справка

Дополнительно вы можете приобрести:

1. Сертификат на английском языке, который  подтверждает прохождение обучения в случае отъезда за границу. Стоимость данного документа составляет 14 рублей.

Сертификат

2. Свидетельство в твердой обложке с указанием количества пройденных учебных часов по темам обучения. Стоимость данного документа составляет 15 рублей.

Свидетельство Свидетельство

 

При приобретении 2-х документов (сертификат на английском языке и свидетельство), стоимость составит 20 рублей.

В образовательный центр “Лидер”  постоянно поступают  заявки от работодателей, желающих принять на работу  выпускников курсов, вместе с тем мы не можем гарантировать трудоустройство  выпускникам.

Записаться на курсы и узнать подробную информацию можно по телефону: 375 (44) 7-352-352.

Записаться

Хорошую работу в частном бизнесе можно найти также после курсов менеджмента, логистики, инспектора по кадрам.

Количество слушателей — 10-12

Продолжительность  – 5 недель

Количество часов – 48 (академических)

Проводится набор в группы —  утренние, дневные, вечерние.

Записаться

Программа обучения:

1. Правовые аспекты в туристическом бизнесе.

  • Закон Республики Беларусь «О туризме»
  • Договор оказания туристических услуг.
  • Закон «О защите прав потребителей».
  • Визовые правила Республики Беларусь.
  • Порядок оформления и получения выездных виз. Шенгенская виза. Безвизовый или упрощенный въезд в страну.
  • Таможенные формальности (особенности стран)
  • Таможенный контроль при въезде и выезде
  • Таможенные запреты. Санитарно-эпидемиологический контроль.

2. Участники туристического процесса.

  • Типология туризма.
  • Виды путешествий в международном, въездном и внутреннем туризме.
  • Турагентство как туристическая фирма – посредник. Договор между ними (турагентское соглашение). Права, обязанности и ответственность.
  • Клиент – центральная фигура туристского процесса, потребитель турпродукта.
  • Медицинская страховка. Другие виды страхования.

3. Туристический менеджмент.

  • Функции менеджмента в туризме.
  • Мотивация потребителей.
  • Должностные инструкции.

4. Туристический маркетинг.

  • Понятие маркетинга и маркетингового исследования.
  • Реклама.

5. Прикладной туроперайтинг.

  • Типология туров в зависимости от целей туристов.
  • Основные схемы взаимоотношений туроператоров с поставщиками услуг.
  • Основные термины и сокращения.
  • Сущность экскурсии.

6. Международный туризм.

  • Признаки туризма.
  • Виды услуг, потребляемые туристами.
  • Туристско-рекреационное районирование мира.
  • Состояние и перспективы развития.

7. Технологии продаж туристического продукта.

  • Пятишаговая модель продаж.
  • Взаимодействие с клиентом по телефону.
  • Техники продаж. Основные правила аргументации.

8. Технология формирования тура.

  • Технология формирования пакета услуг турпродукта.
  • Основные услуги. Сопутствующие и дополнительные услуги, предоставляемые клиентам.

9. Информационные технологии в туристическом бизнесе.

  • Работа с системами бронирования на сайтах ведущих туроператоров.

10. Курортоведение основных туристических направлений.

  • Турция.
  • Болгария.
  • Египет.
  • ОАЭ.
  • Кипр.

11. Основы вьездного и внутреннего туризма.

  • Различия.
  • Причины слабого развития въездного туризма.

12. Психология продаж и работа со скидками.

  • Психологические типы клиентов.
  • Коммуникативные стили.
  • Скидки. Техники ответов на просьбы клиентов о скидках.

Записаться

Наши выпускники

Вручение документов  Вручение документов  Вручение документов

Вручение документов  Вручение документов  Вручение документов

Вручение документов Вручение документов Вручение документов

Фотоальбом №1

Фотоальбом №2

Более 84 000 слушателей выбрали наши курсы, свыше 1000 компаний доверили нам обучение своих сотрудников.