Курсы менеджера по продажам в Минске предоставят Вам возможность познакомиться с тонко отточенными технологиями продаж, проверенными на опыте и подкреплёнными реальными результатами. Лекционный материал курса сопровождается постоянным тренингом — практическим обучением организации процесса торговли. Программа предназначена для тех, кто хочет обучиться профессии с нуля или повысить свое мастерство.
Преподаватель курсов
Сибирская Альбина Васильевна. Окончила торгово-экономический университет, аспирантуру института экономики НАН Беларуси. Обучалась на курсах и тренингах по управлению продажами, управлению персоналом, международному бизнесу. Имеет 7-летний стаж преподавательской деятельности, является учредителем фирмы по оказанию ремонтных и строительных услуг. Опыт работы в торговле — 10 лет, настоящее время занимается научно-исследовательской работой.
Так же вашему вниманию мы предлагаем тренинг «Продажи по телефону».
Документы после прохождения курсов
По окончании курсов «Лидер» наши курсанты получают бесплатно справку с круглой печатью учреждения образования (согласно ч.9 ст.99 Кодекса об образовании Республики Беларусь).
Дополнительно вы можете приобрести:
1. Сертификат на английском языке, который подтверждает прохождение обучения в случае отъезда за границу. Стоимость данного документа составляет 14 рублей.
2. Свидетельство в твердой обложке с указанием количества пройденных учебных часов по темам обучения. Стоимость данного документа составляет 15 рублей.
При приобретении 2-х документов (сертификат на английском языке и свидетельство), стоимость составит 20 рублей.
В образовательный центр “Лидер” постоянно поступают заявки от работодателей, желающих принять на работу выпускников курсов, вместе с тем мы не можем гарантировать трудоустройство выпускникам.
Записаться на курсы и узнать подробную информацию можно по телефону: (033) 663-70-00, (029) 663-70-00.
Преимущества программы для менеджера по продажам в «Лидере»
Выбирая курсы в Минске, Вы изучаете информацию о разных учебных заведениях. «Сильные стороны» курсов «Лидер» — очевидны:
1. В нашем центре преподает бизнес-тренер.
2. На рынке профессионального обучения мы довольно давно, располагаем солидной материально-технической базой и множеством наработок по организации учебного процесса.
3. У нас Вы можете выбирать наиболее удобный график обучения, а также подходящий вам уровень сложности программы для того, чтобы сочетать курсы с работой, быстро и качественно получить необходимые знания.
4. По окончании курсов мы выдаем своим выпускникам документ, повышающий вашу ценность в глазах работодателя, который поможет вам устроиться на новую, интересную и доходную работу.
5. У нас очень демократичная цена на курсы менеджера по продажам в Минске!
Хорошую работу в частном бизнесе можно найти также после курсов логистики, кассового работника в банке, бюджетирования.
Условия проведения программы:
Группа: от 8 до 15 человек.
Место проведения для корпоративных клиентов: по договоренности с организатором.
Продолжительность обучения:
- вечерние группы 18.30 -21.30, 2 раза в неделю, 3 недели.
Содержание программы
Блок I.
- Введение. Квалификационные требования к профессии.
- Проф. тестирование.
- Продажи: понятие, классификация, особенности.
Блок II.
- Подготовка к продаже базовая, психологическая.
- Задачи и установки на продажу у менеджеров.
- Основные покупательские мотивы и потребности.
- Типология клиентов.
- Правила взаимодействия с Клиентом.
- Речевые стереотипы в продажах.
- Техника активного слушания.
- Техника постановки вопросов.
Блок III.
- Роль телефона в продажах, телемаркетинг.
- Классификация звонков.
- Правила телефонного общения.
- Восприятие информации по телефону: барьеры и техники преодоления.
- Структура эффективного телефонного разговора.
- Эффективная модель поведения в работе с секретарем.
- ЛПР, стратегия взаимодействия.
- Сомнения, возражения, отговорки – как работать с Клиентом.
Блок IV.
- Работа с обоснованными и необоснованными претензиями клиента.
- Способы конструктивного разрешения конфликта.
- Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
- Управление стрессом в продажах.
Блок V.
- База клиентов: принципы формирования и ведения.
- Отчетность и планирование в работе менеджера.
- CRM-система, основные принципы.
