1 ак. час = 45 минут
40 часов (1 ак. час = 45 минут)
В среднем в группе: 7 человек
Мы предлагаем вашему вниманию курсы администраторов гостиницы в Сморгони. После прохождения курсов Вы приобретете дополнительные навыки в работе, освоите новую профессию, получите много полезной информации, а также познакомитесь и пообщаетесь с новыми людьми, а возможно и с будущими коллегами.
Работа в отеле – это ежедневные встречи и общение с новыми людьми, а также знаменитостями. Администратор должен уметь принимать важные решения, внимательно выслушивать клиентов, отвечать на вопросы, информировать посетителей об услугах отеля.
Материал подается в виде мини-лекций, дискуссий, практических, тренинговых и итоговых тестовых заданий. В программу входит изучение профессиональной терминологии, заполнение соответствующей документации (анкеты проживающих, карты гостя, заявка на бронирование и т. д.). Также предусмотрена выдача практических материалов для запоминания (бланки, инструкции).
Пройденный курс поможет вам освоить основы индустрии гостеприимства, правила работы служб гостиницы, классификацию гостиничных предприятий, технологическую схему обслуживания гостей, а также ведение поэтажной административно–хозяйственной службы отеля. Кроме того, наша программа предусматривает рассмотрение блока вопросов по организации питания на гостиничном предприятии, так как это не менее важная составляющая гостиничного бизнеса наравне с предоставлением услуги проживания (размещения).
По окончании курсов «Лидер» наши курсанты получают бесплатно сертификата об обучении
Дополнительно вы можете приобрести:
1. Сертификат на английском языке, который подтверждает прохождение обучения в случае отъезда за границу. Стоимость данного документа составляет 14 рублей.
2. Свидетельство в твердой обложке с указанием количества пройденных учебных часов по темам обучения. Стоимость данного документа составляет 15 рублей.
.
.
.
При приобретении 2-х документов (сертификат на английском языке и свидетельство), стоимость составит 20 рублей.
В образовательный центр “Лидер” постоянно поступают заявки от работодателей, желающих принять на работу выпускников курсов, вместе с тем мы не можем гарантировать трудоустройство выпускникам.
Записаться на курсы и узнать подробную информацию можно по телефону: 375 (44) 7-352-352.
Преимущества прохождения курсов в Сморгони:
Хорошую работу в частном бизнесе можно найти также после курсов секретаря-референта, инспектора по кадрам, бухгалтерского учета.
Вы также можете пройти курсы администратора гостиниц от «Лидера» в Молодечно
1 ак. час = 45 минут
40 часов (1 ак. час = 45 минут)
В среднем в группе: 7 человек
Кол-во человек в группе — 5-12.
Время занятий — утро, день,вечер, вечер (на выбор учащихся).
Тема №1. Введение.
Тема №2.Индустрия размещения туристов.
Тема №3.Обучение гостиничному бизнесу.
Тема №4. Организация службы. Персонал гостиницы.
Тема №5.Организация и технология обслуживания гостиничного фонда.
Тема №6. Ключевое хозяйство.
Тема №7. Обеспечение безопасности гостей.
Тема№8.Административно-хозяйственная (поэтажная) служба современного отеля.
Тема №9.Охрана труда, техника безопасности.
Тема №10.Требования, предъявляемые к работникам гостиниц.
Тема №11. Зачет.
Более 84 000 слушателей выбрали наши курсы, свыше 1000 компаний доверили нам обучение своих сотрудников.