Курсы менеджера по туризму в Витебске

Курсы менеджера по туризму в Витебске

Записаться

Туризм активно развивается и  входит в нашу жизнь, делая ее насыщенней и богаче, воплощает наши мечты в реальность. Данная отрасль процветает с каждым днем и  пользуется повышенным спросом на рынке вакансий и услуг. Поэтому курсы менеджера по туризму в Витебске могут стать хорошим началом карьеры.

В последние годы все большее количество людей обращаются в туристические фирмы за  полноценным и качественным отдыхом. Гарантированно обеспечить полноценный отдых может только квалифицированный специалист. При приёме на работу в туристическое агенство важнейшим факторов является профессиональная подготовка соискателя.

Менеджер по туризму организует туристические поездки. Профессия является одной из самых интересных и необычных сфер деятельности, ведь она дает вам шанс узнать о разных странах мира, и при этом заработать хорошие деньги.

После обучения на курсах вы будете знать:

  • Как привлечь новых клиентов и продавать туристические путевки.
  • Как правильно консультировать клиентов и подбирать подходящие туры.
  • Как оформляются документы для поездки: страховки, визы, загранпаспорта и иные документы.
  • Как бронировать номера в отелях, билеты на поезда, самолеты и т. д.
  • Как бронировать дополнительные  услуги: экскурсии, трансфер, питание и прочее).

Программа обучения позволяет слушателям ознакомиться с особенностями организации внутреннего и международного туризма, с особенностями приёма и обслуживания туристов. В ходе обучения будут использованы деловые игры, рассмотрены внештатные ситуации, что позволит обеспечить качество работы туристической фирмы.

Преимущества курсов менеджера по туризму в Витебске

  • В центре «Лидер» работают только опытные педагоги. Занятия проводит квалифицированный специалист с высшим образованием по специальности «Туризм и гостеприимство» и опытом работы более 5 лет.
  • Программа обучения позволит узнать все тонкости работы в данном направлении. Курсы не состоит из «сухой» теории, все полученные знания вы проработаете в ходе практических занятий.
  • Удобный график обучения, который позволит вам совмещать работу с обучением.
  • Образовательный центр «Лидер» получил диплом «Самая отзывчивая компания» и премию народного признания «Народная марка» Беларуси!

Документы после прохождения курсов

По окончании курсов «Лидер» наши курсанты получают бесплатно справку с круглой печатью учреждения образования (согласно ч.9 ст.99 Кодекса об образовании Республики Беларусь).

Справка

Дополнительно вы можете приобрести:

1. Сертификат на английском языке, который  подтверждает прохождение обучения в случае отъезда за границу. Стоимость данного документа составляет 14 рублей.

Сертификат

2. Свидетельство в твердой обложке с указанием количества пройденных учебных часов по темам обучения. Стоимость данного документа составляет 15 рублей.

Свидетельство Свидетельство

 

При приобретении 2-х документов (сертификат на английском языке и свидетельство), стоимость составит 20 рублей.

Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы по телефону: (044) 7-352-352, (029) 7-352-352, (025) 7-352-352.

Записаться

Хорошую работу в частном бизнесе можно найти также после курсов инспектора по кадрам, бухгалтерского учета, администратора гостиниц.

Вы также можете пройти курсы менеджера по туризму от «Лидера» в Минске

Количество слушателей – 5-12 человек

Длительность курса – 5 недель

Количество часов – 48 (академических)

Время занятий – утро, день, вечер, выходные дни

Записаться

Программа обучения :

1. Правовые аспекты в туристическом бизнесе.

  • Закон Республики Беларусь «О туризме».
  • Договор оказания туристических услуг.
  • Закон «О защите прав потребителей».
  • Визовые правила Республики Беларусь.
  • Порядок оформления и получения выездных виз. Шенгенская виза. Безвизовый или упрощенный въезд в страну.
  • Таможенные формальности (особенности стран).
  • Таможенный контроль при въезде и выезде.
  • Таможенные запреты. Санитарно-эпидемиологический контроль.

2. Участники туристического процесса.

  • Типология туризма.
  • Виды путешествий в международном, въездном и внутреннем туризме.
  • Турагентство как туристическая фирма – посредник. Договор между ними (турагентское соглашение). Права, обязанности и ответственность.
  • Клиент – центральная фигура туристского процесса, потребитель турпродукта.
  • Медицинская страховка. Другие виды страхования.

3. Туристический менеджмент.

  • Функции менеджмента в туризме.
  • Мотивация потребителей.
  • Должностные инструкции.

4. Туристический маркетинг.

  • Понятие маркетинга и маркетингового исследования.
  • Реклама.

5. Прикладной туроперайтинг.

  • Типология туров в зависимости от целей туристов.
  • Основные схемы взаимоотношений туроператоров с поставщиками услуг.
  • Основные термины и сокращения.
  • Сущность экскурсии.

6. Международный туризм.

  • Признаки туризма.
  • Виды услуг, потребляемые туристами.
  • Туристско-рекреационное районирование мира.
  • Состояние и перспективы развития.

7. Технологии продаж туристического продукта.

  • Пятишаговая модель продаж.
  • Взаимодействие с клиентом по телефону.
  • Техники продаж. Основные правила аргументации.

8. Технология формирования тура.

  • Технология формирования пакета услуг турпродукта.
  • Основные услуги. Сопутствующие и дополнительные услуги, предоставляемые клиентам.

9. Информационные технологии в туристическом бизнесе.

  • Работа с системами бронирования на сайтах ведущих туроператоров.

10. Курортоведение основных туристических направлений.

  • Турция
  • Болгария
  • Египет
  • ОАЭ
  • Кипр

11. Основы вьездного и внутреннего туризма.

  • Различия.
  • Причины слабого развития въездного туризма.

12. Психология продаж и работа со скидками.

  • Психологические типы клиентов
  • Коммуникативные стили
  • Скидки. Техники ответов на просьбы клиентов о скидках.

Записаться

Более 70000 слушателей выбрали наши курсы, свыше 1000 компаний доверили нам обучение своих сотрудников.