Онлайн-обучение
Чт 19:00-20:40
16 часов (1 ак. час = 45 минут)
В среднем в группе: 5 человек
1 ак. час = 45 минут
Секретарь-референт – это помощник руководителя, который не только умеет печатать и вести документацию, но и знает деловую этику и психологию делового общения. Приглашаем освоить все навыки, необходимые в этой профессии, на курсах секретарей-референтов в Гомеле.
Должность секретаря-референта востребована и перспективна, начав с нее, можно добиться быстрого карьерного роста. Многие успешные топ-менеджеры начинали свою трудовую биографию с места в приемной руководителя.
Преподаватели курсов
Корнеева Анастасия Викторовна.
Имеет высшее образование. Опыт работы с документами около 5 лет. В должности секретаря учебной части учреждения образования работает более 4-х лет. За это время приходилось разрешать много сложных организационных вопросов, ответы на которые не прочтешь ни в одном учебнике. Считает, что секретарь должен быть профессионалом. А для этого — постоянно совершенствоваться, читать дополнительную литературу, быть в курсе всех новинок секретарской работы. Не следует забывать и о человеческих качествах: доброжелательности и спокойствии, дипломатичности и общительности, готовности помочь. Руководитель по достоинству оценит эти качества.
Слово преподавателю:
— Профессия секретаря-референта требует от человека, избравшего ее, высокого уровня подготовленности, комплекса деловых и личностных качеств. Таких как профессиональные навыки, организаторские качества, ответственность и надежность, инициативность, пунктуальность и исполнительность, преданность фирме, умение хранить конфиденциальные сведения, хорошая память, коммуникабельность, внешний вид, доброжелательность, любознательность.
Специфика работы секретаря заключается в том, что ему приходится не только выполнять операции с документами, с современной оргтехникой и ПК, но и осуществлять многочисленные контакты с людьми: руководителем, сотрудниками, посетителями, телефонными абонентами; готовить заседания и совещания и т. д. Умения, необходимые секретарю, не даются человеку в готовом виде. Нужен повседневный труд ума и души, постоянное желание самосовершенствования, ответственная и настойчивая подготовка к работе в избранной профессии.
Дроботова Светлана Борисовна.
Образование высшее: Гомельский Государственный университет им. Ф.Скорины. Преподаватель истории, историк.
Институт повышения квалификации и переподготовки кадров ГГУ им. Ф.Скорины. Экономика и управление на предприятии промышленности. Экономист – менеджер.
Проходила обучение на курсах «Секретарь-референт».
Работаю в офисных структурах 11 лет. Имею опыт работы в коммерческих и государственных учреждениях.
Преподаватель онлайн-курса:
Мария Юльяновна
Мария — профессиональный кадровик. Стаж работы в кадровом менеджменте более 25 лет, от инспектора по кадрам до начальника отдела. Имеет опыт практической работы в различных сферах деятельности, в т.ч. аудиторской на предприятиях как государственной, так и частной форм собственности. Окончила Лидский технический колледж по специальности ПГС, БГУ юридический факультет. На преподавательской работе в учебном центре «Лидер» с 2009 года. В совершенстве владеет нормами трудового законодательства Республики Беларусь, кадровой политики и подбора персонала, основами тайм-менеджмента, управления инфраструктурой, включая документооборот и архивное делопроизводство.
Не зря секретаря принято называть «лицом фирмы», «правой рукой руководителя». На нем сходятся все внутренние и внешние связи предприятия. Именно этот профессионал должен быть безупречным связующим звеном между руководителем и сотрудниками, между руководителем и его деловыми партнерами, отвечая по телефону, организуя приемы, совещания, презентации, обмениваясь деловыми бумагами, обеспечивая полноценный документооборот. Немаловажно для этого специалиста и умение создавать нужный имидж, придерживаться правил делового общения. От профессионального уровня секретаря во многом зависит престиж фирмы. Курсы в центре «Лидер» позволят глубоко разобраться в этих вопросах.
Дистанционное обучение
Образовательный центр Лидер приглашает всех желающих пройти обучение на курсах «Секретарь – референт» дистанционно. Обучение на дистанционных курсах не зависит от того, в каком регионе Вы проживаете, Вы можете обучаться не выходя из дома. Главное — наличие компьютера, подключенного к сети Интернет!
Документы после прохождения курсов
По окончании курсов «Лидер» наши курсанты получают бесплатно сертификата об обучении
Дополнительно вы можете приобрести:
1. Сертификат на английском языке, который подтверждает прохождение обучения в случае отъезда за границу. Стоимость данного документа составляет 14 рублей.
2. Свидетельство в твердой обложке с указанием количества пройденных учебных часов по темам обучения. Стоимость данного документа составляет 15 рублей.
При приобретении 2-х документов (сертификат на английском языке и свидетельство), стоимость составит 20 рублей.
В образовательный центр “Лидер” постоянно поступают заявки от работодателей, желающих принять на работу выпускников курсов, вместе с тем мы не можем гарантировать трудоустройство выпускникам.
Записаться на курсы и узнать подробную информацию можно по телефону: 375 (44) 7-352-352.
Преимущества курсов в центре «Лидер»
- Наш преподаватель — специалист с огромным практическим опытом, умением быстро найти подход к учащемуся и подобрать самую эффективную учебную программу, сочетающую в себе теорию с практикой. На своих занятиях она ответит Вам на все возникшие вопросы, поможет найти выход из всех нестандартных ситуаций, возникающих в работе секретаря-референта.
- На рынке профессионального обучения мы довольно давно, располагаем солидной материально-технической базой и множеством наработок по организации учебного процесса.
- У нас Вы можете выбирать наиболее удобный график обучения, а также подходящий Вам уровень сложности программы для того, чтобы сочетать курсы с работой, быстро и качественно получить необходимые знания.
- По окончании курсов мы выдаем своим выпускникам документы, повышающие вашу ценность в глазах работодателя, которые помогут Вам устроиться на новую, интересную и доходную работу.
- У нас очень демократичная цена на курсы!
Хорошую работу в частном бизнесе можно найти также после курсов подготовки представителей торговых компаний, мерчендайзинга, логистики.
Онлайн-обучение
Чт 19:00-20:40
16 часов (1 ак. час = 45 минут)
В среднем в группе: 5 человек
1 ак. час = 45 минут
Количество человек в группе — 5-8 человек
Время занятий — утро, день, вечер, выходной день (на выбор учащегося)
Программа онлайн-обучения. Преподаватель Пономарева Мария Юльяновна
Мини-группа. Продолжительность 16 ак.ч.
1. Секретарь в структуре управления.
1.1. Требования предъявляемые к секретарю.
1.2. Должностные обязанности.
2. Этика и психология делового общения.
2.1. Имидж секретаря.
3. Организация рабочего дня секретаря, руководителя (примерный план работы).
4. Организация проведения совещаний (торжественных, производственных).
5. Работа с конфиденциальными документами.
6. Делопроизводство.
7. Требования к оформлению документов.
7.1. Унификация и стандартизация.
7.2. Правила оформления реквизитов.
7.3. Служебные отметки.
8. Информационно-справочные документы (акты, письма, факсы, доверенности, справки, докладные, служебные записки, протоколы и др.).
9. Организационно-распорядительные документы (Уставы, положения, инструкции, штатное расписание, приказы).
10. Кадровое делопроизводство.
10.1. Документы по личному составу (резюме, трудовые договора, приказы, трудовая книжка, личное дело, личная карточка).
11. Основные принципы работы с документами.
12. Работа с входящими и исходящими документами.
12.1. Технологический процесс обработки входящих документов.
12.2. Технологический процесс обработки исходящих документов.
13. Работа с внутренними документами.
14. Регистрация документов.
15. Примерный перечень документов, не подлежащих регистрации.
16. Контроль исполнения документов ( содержание контроля, сроки исполнения документов и т. д.).
17. Документы по обращениям граждан.
17.1. Инструкция о работе с обращениями граждан.
Индивидуальное обучение. Продолжительность 8 ак.ч.
1. Требования к оформлению документов. Унификация и стандартизация. Правила оформления реквизитов. Служебные отметки.
2. Информационно-справочные документы (акты, письма, факсы, доверенности, справки, докладные, служебные записки, протоколы и другое).
3. Организационно-распорядительные документы (Уставы, положения, инструкции, приказы, штатное расписание).
4. Основные принципы работы с документами. Работа с входящими, исходящими, внутренними документами. Технологический процесс обработки документов. Электронный документооборот.
5. Регистрация документов. Перечень документов, не подлежащих регистрации.
6. Контроль исполнения документов. Содержание контроля. Сроки исполнения документов.
Индивидуальное обучение. Продолжительность 16 ак.ч.
1. Секретарь в структуре управления
1.1. Требования предъявляемые секретарю.
1.2. Должностные обязанности.
2. Этика и психология делового общения.
2.1. Имидж секретаря
3. Организация рабочего дня секретаря, руководителя (примерный план работы).
4. Организация проведения совещаний (торжественных, производственных)
5. Требования к оформлению документов.
5.1. Унификация и стандартизация.
5.2. Правила оформления реквизитов, служебные отметки.
6. Информационно-справочные документы (акты, письма, факсы, доверенности, справки, докладные, служебные записки, протоколы и др.).
7. Организационно-распорядительные документы (уставы, положения, инструкции, штатное расписание, приказы).
8. Основные принципы работы с документами.
8.1. Работа с входящими документами.
8.2. Работа с исходящими документами.
8.3. Работа с внутренними документами.
8.4. Технологический процесс обработки документов (входящих, исходящих, внутренних).
9. Регистрация документов. Перечень документов, не подлежащих регистрации.
10. Контроль исполнения документов (содержание контроля, сроки исполнения документов и т. д.).
11. Кадровое делопроизводство.
11.1. Документы по личному составу (резюме, трудовые договоры, приказы, трудовая книжка, личное дело, личная карточка).
12. Делопроизводство по обращениями граждан.
12.1. Инструкция о работе с обращениями граждан.
Индивидуальное обучение. Продолжительность 32 ак.ч.
1. Секретарь в структуре управления
1.1. Требования предъявляемые секретарю.
1.2. Должностные обязанности.
2. Этика и психология делового общения.
2.1. Имидж секретаря
3. Организация рабочего дня секретаря, руководителя (примерный план работы).
4. Организация проведения совещаний (торжественных, производственных)
5. Требования к оформлению документов.
5.1. Унификация и стандартизация.
5.2. Правила оформления реквизитов, служебные отметки.
6. Информационно-справочные документы (акты, письма, факсы, доверенности, справки, докладные, служебные записки, протоколы и др.).
7. Организационно-распорядительные документы (уставы, положения, инструкции, штатное расписание, приказы).
8. Основные принципы работы с документами.
8.1. Работа с входящими документами.
8.2. Работа с исходящими документами.
8.3. Работа с внутренними документами.
8.4. Технологический процесс обработки документов (входящих, исходящих, внутренних).
9. Регистрация документов. Перечень документов, не подлежащих регистрации.
10. Контроль исполнения документов (содержание контроля, сроки исполнения документов и т. д.).
11. Кадровое делопроизводство.
11.1. Документы по личному составу (резюме, трудовые договоры, приказы, трудовая книжка, личное дело, личная карточка).
12. Делопроизводство по обращениями граждан.
12.1. Инструкция о работе с обращениями граждан.
13. Работа с персональными данными.
14. Конфиденциальное делопроизводство.
14.1. Документы с грифами секретности.
14.2. Оформление допуска к работе с конфиденциальной информацией
14.3. Рассредоточение работников. Как защитить информацию.
14.4. Ответственность за разглашение информации.
15. Коммерческие документы.
15.1. Коммерческий договор, контракт (форма договора, условия выполнения).
16. Тайм-менеджмент.
17. Номенклатура дел.
17.1. Виды номенклатуры дел.
17.2. Содержание Порядок составления.
18. Формирование и оформление дел.
18.1. Формирование дел по срокам хранения.
18.2. Оформление дел – полное и частичное.
19. Оперативное хранение дел.
20. Экспертиза ценности документов.
20.1. Сроки хранения документов, уничтожение, акты на уничтожение документов.
20.2. Подготовка дел и передача в архив.
21. Электронный документооборот.
21.1. Гибридные дела.
21.2. Архивное хранение электронных документов.
Программа офлайн-обучения
1. Делопроизводство.
2. Понятие о документе.
3. Виды документов.
4. Составные части делопроизводства.
5. Информационные технологии как средство повышения эффективности делопроизводства.
6. Обязанности секретаря.
7. Функции канцелярии.
8. Этапы обработки входящих документов.
9. Этапы обработки исходящих документов.
10. Этапы обработки внутренних документов.
11. Регистрация документов.
12. Реквизиты.
13. Формуляр.
14. Бланки документов.
15. Требования к бланкам документов и оформлению документов.
16. Правила оформления реквизитов.
17. Номенклатура дел.
18. Формирование дел.
19. Особенности подготовки и оформления заявления.
20. Особенности подготовки и оформления приказа, распоряжения.
21. Особенности подготовки и оформления служебных писем.
22. Особенности подготовки и оформления факсов.
23. Особенности подготовки и оформления трудовых соглашений.
24. Особенности подготовки и оформления протоколов.
25. Особенности подготовки и оформления справок.
26. Особенности подготовки и оформления актов.
27. Электронная почта.
28. Отправка сообщений по электронной почте.
29. Удаление почтовых сообщений. Перемещение и копирование сообщения в папку.
